NEWS お知らせ

2020.12.02 年末年始休業のお知らせ

以下の期間、カスタマーセンターは休業いたします。
停電などの緊急の要件は、各地域の送配電事業者にご連絡ください。

 

【休業期間】 2020/12/26(土)~ 2021/1/3(日)

1月4日(月)より、通常営業を開始いたします。
※休暇中のお問合わせにつきましては、1月4日(月)以降にご連絡させていただきます。

 

【「ゼロからでんき」新規お申込みのお客様】

<現住所でのご利用の場合>

・休業期間中もWebよりお申込みいただけます。

<お引越し先でご利用の場合>

・お引越し日が2020/12/26(土)~1/5(火)の場合は、2020/12/20(日)までにお申込み下さい。
・2020/12/21(月)以降にお申込みの場合、お引越し先でのご利用開始日は最短で2021/1/6(水)になります。

※ご注意

休業期間中は、既にお申込みいただいたお引越し先での利用開始日、お時間の変更は受け付けられません。

 

【「ゼロからでんき」を既にご利用いただいているお客様】

<お引越し先でご利用の場合>

・お引越し日が2020/12/26(土)~1/5(火)の場合は、2020/12/18(金)までにマイページよりご連絡下さい。
・2020/12/19(土)以降にお申込みの場合、お引越し先でのご利用開始日は最短で2021/1/6(水)になります。

※ご注意

休業期間中は、既にお申込みいただいたお引越し先での利用開始日、お時間の変更は受け付けられません。

 

以上